Política de Privacidad
Última actualización: 03/09/2025
1. Responsable del tratamiento
Sitio web de titularidad personal de Mateo del Moral Carballo (“Mediación con Mateo”).
Condición profesional: agente exclusivo de GENERALI España, S.A. de Seguros y Reaseguros (la web es de mi titularidad, no de GENERALI).
NIF/CIF: 20073856P
Domicilio: [CALLE JACINTO BENAVENTE 1, 002 IZQ, 41410, CARMONA, SEVILLA, ESPAÑA]
Email: mateodelmoralmediacion@gmail.com ·
Teléfono: +34 610 769 544 ·
Web: https://mediacionconmateo.es
2. Datos que tratamos y cómo los obtenemos
- Datos facilitados por usted (formularios/email): nombre, apellidos, email, teléfono y su mensaje.
- Datos de navegación (mínimos): IP y cookies técnicas (consulte la Política de Cookies).
- Datos para oferta/contratación (solo si los solicita): información necesaria para cotizar pólizas y, en su caso, tramitarlas.
Importante: no envíe por el formulario web datos especialmente sensibles (p. ej., salud). Si para salud/vida fuese imprescindible tratar datos de salud, se solicitará consentimiento explícito por un medio adecuado y seguro.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender su solicitud o consulta y mantener comunicaciones relacionadas con mediación de seguros.
- Elaborar propuestas/cotizaciones y, en su caso, gestionar la contratación y atención del cliente.
- Cumplir obligaciones legales (normativa de distribución de seguros, fiscales y contables) y mejorar la seguridad del sitio.
4. Legitimación
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), cuando nos contacta y acepta esta política.
- Medidas precontractuales/ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) para preparar ofertas o gestionar servicios.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) en normativa de mediación y obligaciones fiscales/contables.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en seguridad del sitio, prevención del fraude y mejora del servicio.
- Categorías especiales (art. 9.2.a RGPD), solo si fuese imprescindible y con consentimiento explícito (p. ej., datos de salud).
5. Destinatarios
- GENERALI España, S.A. de Seguros y Reaseguros: solo cuando usted solicite una oferta o la contratación de una póliza, comunicaré a GENERALI los datos necesarios para evaluar el riesgo, emitir y gestionar la póliza. En ese ámbito, GENERALI actúa como responsable del tratamiento por sus propias finalidades y le facilitará su información de privacidad.
- Proveedores como encargados de tratamiento (no cesión): hosting, correo y soporte TI (acceso limitado y contrato de encargo, art. 28 RGPD).
- Administraciones y autoridades públicas cuando exista obligación legal.
No realizo ventas de datos ni adopto decisiones automatizadas con efectos jurídicos sin intervención humana.
6. Transferencias internacionales
Preferimos proveedores en la UE/EEE. Si fuese necesario usar servicios fuera de la UE/EEE, las transferencias se ampararán en decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
7. Plazos de conservación
- Consultas y solicitudes comerciales: hasta 24 meses desde la última interacción o hasta que solicite su supresión.
- Clientes y pólizas: durante la relación contractual y, tras su finalización, por los plazos legales exigibles.
- Datos por obligación legal: durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
8. Derechos de las personas
Puede ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar su consentimiento escribiendo a mateodelmoralmediacion@gmail.com (asunto: “Derechos RGPD”) o por correo postal al domicilio indicado. Si no está conforme, reclame ante la AEPD (www.aepd.es).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado en tránsito, control de accesos, copias de seguridad). Si se produjera un incidente, actuaremos con diligencia y, cuando proceda, notificaremos a la autoridad y a los afectados.
10. Comunicaciones comerciales
Podremos enviarle comunicaciones sobre mis servicios si existe relación previa (art. 21.2 LSSI) o si nos da su consentimiento. Puede oponerse en cualquier momento.
11. Cookies
Consulte la Política de Cookies para conocer el uso y configuración de cookies en este sitio.
Información sectorial (DGSFP): Registro Administrativo de Distribuidores de Seguros y Reaseguros. Código: C007220073856P. En la distribución, la entidad aseguradora correspondiente (en particular, GENERALI cuando usted lo solicite) actúa como responsable independiente por sus propias finalidades.